HelpDesk , online pomoc

Online servisní pomoc umožňuje pomocí vzdálené plochy připojení servisního technika k vašemu počítači. Díky ní lze operativně řešit servisní zásah včetně video-telefonické konzultace

Připojení k Vašemu počítači probíhá pomocí klienta TeamViewer. Toto připojení je samozřejmě zabezpečené a pouze s Vaším souhlasem. Servisní technik provede prostřednictvím vzdáleného připojení pouze kroky nezbytné k odstranění problému.

Cena služby za 15 minut připojení a práce na počítači uživatele:

• 300,- Kč / 12,- € bez DPH - pracovní den od 8:00 do 16:00
• 400,- Kč / 16,- € bez DPH - pracovní den před 8:00 a po 16:00
• 500,- Kč / 20,- € bez DPH - víkendy a státní svátky

 

Vzdálené připojení a servis zahájíte stisknutím ikony vpravo s nápisem TeamViewer. Zároveň tímto souhlasíte s cenovými podmínkami uvedenými výše a se zasláním faktury za servisní pomoc.

V případě problému použijte návod nebo volejte +420 245 005 648.